Lo excepcional, lo efímero, la ignorancia, lo superficial y la confianza. Learning Letter 128

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Learning Letter 128. Lo excepcional, lo efímero, la ignorancia, lo superficial y la confianza.

EDITORIAL:

Lo excepcional, lo efímero, la ignorancia, lo superficial y la confianza

Quizás ha llegado el momento de defender la verdad, de ser más claro, de oponerse y litigar ante lo que no tiene sustento alguno. Es tiempo para reivindicar discursos y acciones que estén asentados en valores y principios. El camino cuesta abajo es fácil, cómodo y divertido. La degradación se contagia al igual que el escepticismo y el quejido. Sabemos lo que sucede cuando una ventana tiene los cristales rotos y no se reparan…¿qué va sucediendo con las ventanas próximas? Te recuerdo la historia que puedes leer también en la pg. 51 de mi nuevo libro, “Empréndela contigo mismo desde la confianza”

Una Historia….La Teoría de las Ventanas Rotas

En el año 1969, en la Universidad de Stanford (EEUU), el Profesor Philip Zimbardo realizó un singular experimento de psicología social. Dejó dos autos abandonados en la calle, dos autos idénticos, la misma marca, modelo y hasta color. Uno de estos vehículos lo dejó en el Bronx, para ese entonces una zona pobre y conflictiva de Nueva York y el otro vehículo en Palo Alto, una zona rica y tranquila de California. Dos autos idénticos abandonados, dos barrios con poblaciones muy diferentes y un equipo de especialistas en psicología social estudiando las conductas de la gente en cada sitio. Resultó que el auto abandonado en el Bronx comenzó a ser bandalizado en pocas horas. Perdió las llantas, el motor, los espejos, la radio, etcétera. Todo lo aprovechable se lo llevaron, y lo que no pudieron llevarse lo destruyeron. En cambio el auto abandonado en Palo Alto se mantuvo intacto. Es común atribuir a la pobreza las causas del delito. Atribución en la que coinciden las posiciones ideológicas más conservadoras, (tanto de derecha como de izquierda). Sin embargo, el experimento en cuestión no finalizó ahí, cuando el vehículo abandonado en el Bronx ya estaba deshecho y el de Palo Alto llevaba una semana impecable, los investigadores decidieron romper un vidrio del automóvil de Palo Alto, California. El resultado fue que se desató el mismo proceso que en el Bronx de Nueva York y el robo, la violencia y el vandalismo redujeron el vehículo a la misma condición de deterioro y destrucción que el del barrio pobre. ¿Por qué el vidrio roto en el auto abandonado en un vecindario supuestamente seguro es capaz de disparar todo un proceso delictivo? Entonces, no se trata de pobreza. Evidentemente es algo que tiene que ver con la psicología, el comportamiento humano y con las relaciones sociales. Un vidrio roto en un auto abandonado transmite una idea de deterioro, desinterés y despreocupación que va destruyendo los códigos de convivencia, tales como la ausencia de ley, de normas, de reglas y dejando la sensación de que todo vale nada. Cada nuevo ataque que sufrió el auto reafirmó y multiplicó esa idea, hasta que la escalada de actos, cada vez peores, se vuelve incontenible, desembocando en una violencia irracional. En experimentos posteriores (James Q. Wilson y George Kelling) desarrollaron la “teoría de las ventanas rotas”, la misma teoría que desde un punto de vista criminológico, concluye que el delito es mayor en las zonas donde el descuido, la suciedad, el desorden y el maltrato son mayores. Si se rompe un vidrio de una ventana de una casa y nadie lo repara, pronto estarán rotos todos los demás. Si una comunidad exhibe signos de deterioro, y esto es algo que parece no importarle a nadie, entonces allí se crean las condiciones para que surja y prospere el delito. Si se cometen “esas pequeñas faltas” como estacionarse en lugar prohibido, exceder el límite de velocidad o pasarse una luz roja, y estas pequeñas faltas no son sancionadas, entonces comenzarán a desarrollarse faltas mayores y luego delitos cada vez más graves. Si los parques y otros espacios públicos son deteriorados progresivamente y nadie toma acciones al respecto, estos lugares serán abandonados por la mayoría de la gente (que deja de salir de sus casas por temor a la delincuencia). Esos mismos espacios abandonados por la gente serán progresivamente ocupados por los delincuentes. La respuesta de los estudiosos fue más contundente aún, concluyendo que ante el descuido y el desorden crecen muchos males sociales y se degenera el entorno y el ambiente.

Cativa Montenegro


Y, ¿por dónde más he estado intentando aportar valor y seguir aprendiendo?

Participando en INCAE en San Jose de Costa Rica con el Programa Escuela de Liderazgo para CARGILL . Gracias a todo el equipo de alumnos . Gracias Octavio, gracias Alison. Así mismo en Tegucigalpa con el Programa Desarrollo de Liderazgo para FICOHSA, Gracias Dani

Cargill
IMG_1372Cargill
Gasalla Clases 2 Cargill
Gasalla Clases 3Cargill

Un gran grupo de profesionales en una gran empresa impulsada por dos emprendedores de primer nivel como son Andres y David, muchas GRACIAS Javier por posibilitar el compartir con vosotros

Participé con el RACC, una gran experiencia en Barcelona, en una gran empresa cada vez mas diversificada. Muchas gracias Beatriz.

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Con mi hija Sira disfrutando de su compañía.

Sira

Con Romay brindando por la vida

Con Romay

Con Antonia Caballero y Carlos Melero Restaurante Bang Cook Creando encuentros

Con Antonia Caballero y Carlos Melero Restaurante Bang Cook Creando encuentros

Con Cecilia Trujillo reencontrándonos en Madrid

Con Cecilia Trujillo

Y además ha sido un tiempo para disfrutar más de mi familia, para disfrutar más del tiempo Kairos y no tener que ir presionado por el tiempo Cronos. Y es entonces cuando las cosas especiales suceden y de repente ves lo que Cronos no te permite ver.

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Y ya sabes, mis tres ideas finales….
1. Si sabes de algún colectivo que necesite impulso, motivación, ilusión, me avisas para darles una charla de impacto.
2. Si crees que esta LL le puede interesar a alguien que conozcas pásasela o cuélgala; y
3. Y, lo más importante…

…¡Acuérdate de ir siendo Feliz!

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ARTICULO: Lo excepcional, lo efímero, la ignorancia, lo superficial y la confianza

Una brizna de hierba no es inferior a la jornada de los astros

Whitman

Con frecuencia actuamos mecánicamente, sin percibir, sin atender, sin sentir…casi podríamos decir, sin vivir. Buscando lo extraordinario, dejamos de disfrutar de lo cotidiano, de lo cercano, de pequeñas rutinas, de sensaciones livianas pero a veces profundas que pueden venir de olores, notas de sonidos, sabores, luces y sombras o la piel que acariciamos. Vamos corriendo por las vías de la productividad y el consumo que nos producen “pequeños placeres de impacto” que nos contentan de momento pero que enseguida quedan en el pasado. Y así vamos, deprisa, a la carrera. Hay épocas del año, y ahora es una de ellas, en la que parece que hay que acabar de hacer todo, dejarlo todo listo…Quizás es que dudemos que a la vuelta de vacaciones tengamos las capacidades que necesitamos para hacerlo. ¡Qué lástima! “Bueno, Jose María, ya falta poco para las vacaciones y entonces…podremos ser felices” ¡Vaya, ahora la felicidad es cuestión de temporadas, ya ni siquiera de momentos! ¿Quizás cuando podemos ser más nosotros mismos? ¡Me gusta! Esa es una buena línea de trabajo. Quizás es cierto que cuando puedo pensar, sentir, hacer y ser como yo soy, me siento mejor. Es decir cuando me puedo quitar las máscaras y…confiar.

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Estamos en tiempos en que la normalización de lo excepcional se hace rutina de forma que cada vez nos sorprende menos lo insólito, no digamos la falta del llamado “sentido común”.

Lo irrelevante toma protagonismo frente a lo más transcendente. Lo popular, sensacionalista y divertido tapan rápidamente a lo importante y máxime si es algo aburrido. Quizás es que cada vez nos vamos volviendo más escépticos y menos transcendentes y por el contrario más superficiales y agarrados a lo que más nos podemos identificar.

Y aún peor, las “fake news” (noticias falsas) se convierten en “trending topic”. Parece como si nadie tuviese interés en rectificar lo que nos llega aunque no sepamos quien es el emisor. Lo importante es pasárselo bien, hacer una gracia o incluso una pequeña malicia (o en algunos casos grande). Típico de niños. De niños grandes que no quieren crecer. Apareció de nuevo Peter Pan.

Niños además mentirosos. Estamos ante el fenómeno de la “normalización de la mentira”. Y yo hablando de confianza… Es como si los criterios asentados científicamente, los hechos validados y contrastados hayan dejado de considerarse. Todo es cuestión de mantener el espectáculo y convertirse en “influencer”, “youtuber”…La ciencia ya no tiene valor, cada cual puede opinar aunque sea sin fundamento alguno e incluso sin la verdad. El problema no está en poder opinar sino en la cantidad de gente que se deja llevar…

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Y esa es otra gran paradoja que se nos presenta en nuestra realidad cotidiana. Nuestro mundo es cada vez más científico y se puede ver por sus avances en todas las ramas de la ciencia (medicina, biología, robótica, aeroespacial, neurociencia, microelectrónica…) y al mismo tiempo lo espectacular-emocional ha inundado muchas esferas sociales. Y se aplaude y alaba al ignorante y al maleducado. ¡Qué lástima!

Quizás sea el momento de recuperar el uso consciente del lenguaje y darnos cuenta que lo que decimos nos representa. Y de esta forma ser personas “dignas de confianza” Y tratar de profundizar y que otros profundicen en nuestra realidad, cada vez más cambiante e incierta.

Es cuestión de confiar en que el ser humano tiende a mejor, en que disfruta y va siendo feliz cuando colabora y aporta valor a otros. Cuando tiene de guía vital unos valores y principios que no permite que se fluidifiquen. Cuando tienen a la verdad como elemento crítico en su relación con otros. Cuando buscamos a fondo el sentido de nuestra vida.

José María Gasalla
José María Gasalla
Conferenciante, escritor y Profesor de Deusto Business School. Ingeniero Aeronáutico, Doctor en C. Enonómicas y Empresariales. Diploma de Estudios avanzados en Psicología Social. Línea de investigacion “Confianza y Compromiso”, Presidente del grupo “Desarrollo Organizacional” y “Talentum”. Co-director del Máster de Coaching Ejecutivo en DEUSTO Business School. Evaluador del proceso de acreditación de Coach profesionales, senior y ejecutivos de AECOP (Asociación Española de Coaching).

1 Comment

  1. Eva Hernández García dice:

    Gracias
    La importancia de casi nada
    Lo irrelevante de casi todo
    🙂

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