Prólogo a la edición española

Dos personalidades arrolladoras, Leila Navarro y José María Gasalla, se unen para plasmar en este libro reflexiones y teorías sobre un aspecto clave tanto en el ámbito personal como en el empresarial, la confianza.

Nos enseñan a ver que el esfuerzo que realizamos día a día para conseguir las pequeñas o grandes metas que nos marcamos, puede resultar en vano si no aderezamos nuestra actitud con una fuerte dosis de confianza. La misma que deberíamos tener en nosotros mismos y la que deberíamos ser capaces de transmitir a nuestros hijos, amigos, profesionales y en definitiva a todas las personas que nos acompañan en nuestra vida y que son fundamentales para conseguir todo aquello por lo que luchamos.

La lectura de este libro te hace reflexionar y saltar, sin apenas darte cuenta, de nuestro ámbito personal al profesional y te evidencia cómo repetimos y proyectamos nuestras actitudes de forma similar en ambos.

Como madre y ejecutiva me han preguntado en numerosas ocasiones sobre la famosa fórmula de la conciliación y aunque creo que todavía no he dado con ella, de lo que estoy segura es que si pretendemos que nuestros hijos y profesionales vayan consiguiendo las metas que su ámbito requiere, sólo seremos capaces de ayudarles a conseguirlo generando una clima de confianza en ellos y en su entorno. Si esto lo reforzáramos con una actitud positiva y de reconocimiento conseguiríamos, además, ese compromiso tan necesario e importante que nos liga a un proyecto con lazos mucho más fuertes que un simple contrato laboral, o una instrucción dada con la autoridad que nos da el hecho ser padres. Sólo así podremos balancear nuestra presencia física en las dos facetas con más libertad y seguridad, teniendo la certeza de que las cosas funcionan.

En el actual panorama empresarial donde las empresas afrontan cada día grandes transformaciones y retos, donde la capacidad que tenga cada organización de adaptarse a los cambios y acertar con ellos es la clave de sus éxito, parece crítico que los aspectos que nos revela este libro, basados en la gestión por confianza, deben ser incorporados a nuestros comportamientos y estilos de dirección.

La palabra innovación se ha instalado en todos los planes estratégicos de las organizaciones empresariales y puesto que este concepto lleva implícito aspectos tales como conocimiento, creatividad, riesgo, valentía… no parece lógico que todo esto se pueda fomentar desde una plataforma de inseguridad y desconfianza.

He desarrollado toda mi carrera profesional en el apasionante sector de la consultoría, y siempre he tenido la convicción de que lo que vendemos a nuestros clientes es ni más ni menos que confianza. Nuestros proyectos, servicios y soluciones no son tangibles en el momento del acuerdo y los resultados se ven pasado algún tiempo. Por lo tanto la capacidad que tenemos como organización y como equipo de transmitir a nuestros clientes la seguridad de finalizar el proyecto con éxito, consiguiendo los objetivos marcados y solucionando los problemas que nos encontremos, nos dará la llave para ser los elegidos.

Sin duda este libro ayudará al lector a reflexionar sobre todas estas cuestiones y le hará descubrir aspectos que quizá antes no se había planteado. La gran experiencia de Leila y José María y su increíble fuerza interior hace que cuando les lees o les escuchas algo se encienda en tu interior.

Como directivos tenemos la responsabilidad de fomentar y crear el entorno de confianza donde el talento, la innovación y el compromiso de nuestros profesionales se den la mano y poder dar así respuestas a las necesidades presentes y futuras de nuestros clientes. Como padres deberíamos educar y preparar a nuestros hijos sobre la base de la autoestima y la confianza para que puedan afrontar con seguridad y criterio los acontecimientos que se van a encontrar en su vida. Y como personas tenemos la obligación y necesidad de confiar en nosotros mismos, ¿para qué? Sencillamente para ser felices.

‘CONFIANZA’ debería ser de obligada lectura para todos aquellos que creemos en las personas y en la fuerza que estas tienen para movilizar y cambiar lo que la teoría nos dice que es imposible.

NURIA MOLINA
Directora General de INSA (Grupo IBM)