eBook Confianza (gratis)

29 agosto, 2018

Aversión a la diversidad

La persona que vive en la desconfianza tiende a aproximarse a aquéllos con los que tiene alguna cosa en común, interés, forma de pensar, origen y […]
19 mayo, 2016

Caso de empresa confiable: Accor Brasil. Trayectoria de éxito

En un libro conmemorativo de los quince años de la fundación de la Academia Accor, titulado La educación marca la diferencia, encontramos el testimonio de algunos […]
17 abril, 2016

Caso de empresa confiable: Accor Brasil. Canales de comunicación (VI)

Una práctica ampliamente seguida en Accor es mantener abiertos los canales de comunicación entre la alta dirección y los colaboradores. En la división de hostelería, por […]
21 marzo, 2016

Caso de empresa confiable: Accor Brasil, El papel de los gestores (V)

El papel de los gerentes de hotel es un buen ejemplo de cómo la confianza va más allá de las relaciones profesionales en la empresa, puesto […]
13 marzo, 2016

Caso de empresa confiable: Accor Brasil, Tolerancia ante el error (IV)

De acuerdo con Sálvio Cristófaro, estas demostraciones de autonomía e iniciativa son posibles, además de por la madurez necesaria para tomarlas, por la tolerancia ante el […]
2 marzo, 2016

Caso de empresa confiable: Accor Brasil, Delegación de responsabilidades (III)

El objetivo de la educación corporativa —preparar colaboradores para que actúen con iniciativa, creatividad, sensibilidad y conocimiento— es coherente con la cultura y la gestión de […]
23 febrero, 2016

Caso de empresa confiable: Accor Brasil, Invertir en las personas (II)

Un rasgo distintivo de Accor es la importancia que da al desarrollo de sus profesionales, que es, como explicamos en este libro, una de las maneras […]
10 febrero, 2016

Caso de empresa confiable: Accor Brasil (I)

Un notable ejemplo de cómo la confianza contribuye a los resultados de una organización es Accor, grupo francés que se mueve en los sectores de hostelería […]
23 enero, 2016

¡Confía!

No nacemos sabiendo, sólo confiando Confiamos en los brazos que nos levantan de la cuna y nos acogen En las palabras que nos enseñan, en los […]
2 enero, 2016

La utopía posible

‘Confía en los hombres y ellos se revelarán fiables; trátalos con grandeza y se mostrarán grandiosos’. RALPH WALDO EMERSON Nosotros, los dos, sabemos que es posible […]
17 diciembre, 2015

Resultados tangibles de la Gestión por Confianza (GpC)

Como investigador académico tengo la tendencia de fundamentar mi pensamiento en aspectos teóricos y conceptuales. Podría apuntar varias razones de naturaleza filosófica para defender la tesis […]
2 diciembre, 2015

Variables organizacionales de la Gestión por Confianza

Para que el modelo de Gestión por Confianza funcione no bastará con que las personas desarrollen las variables individuales si las organizaciones no hacen la parte […]