Capítulo 4 – Conclusiones

19 mayo, 2016

Caso de empresa confiable: Accor Brasil. Trayectoria de éxito

En un libro conmemorativo de los quince años de la fundación de la Academia Accor, titulado La educación marca la diferencia, encontramos el testimonio de algunos […]
17 abril, 2016

Caso de empresa confiable: Accor Brasil. Canales de comunicación (VI)

Una práctica ampliamente seguida en Accor es mantener abiertos los canales de comunicación entre la alta dirección y los colaboradores. En la división de hostelería, por […]
21 marzo, 2016

Caso de empresa confiable: Accor Brasil, El papel de los gestores (V)

El papel de los gerentes de hotel es un buen ejemplo de cómo la confianza va más allá de las relaciones profesionales en la empresa, puesto […]
13 marzo, 2016

Caso de empresa confiable: Accor Brasil, Tolerancia ante el error (IV)

De acuerdo con Sálvio Cristófaro, estas demostraciones de autonomía e iniciativa son posibles, además de por la madurez necesaria para tomarlas, por la tolerancia ante el […]
2 marzo, 2016

Caso de empresa confiable: Accor Brasil, Delegación de responsabilidades (III)

El objetivo de la educación corporativa —preparar colaboradores para que actúen con iniciativa, creatividad, sensibilidad y conocimiento— es coherente con la cultura y la gestión de […]
10 febrero, 2016

Caso de empresa confiable: Accor Brasil (I)

Un notable ejemplo de cómo la confianza contribuye a los resultados de una organización es Accor, grupo francés que se mueve en los sectores de hostelería […]

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