17 abril, 2016
Una práctica ampliamente seguida en Accor es mantener abiertos los canales de comunicación entre la alta dirección y los colaboradores. En la división de hostelería, por […]
Artículos, incluyendo los de las Learning Letters.
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21 marzo, 2016
El papel de los gerentes de hotel es un buen ejemplo de cómo la confianza va más allá de las relaciones profesionales en la empresa, puesto […]
13 marzo, 2016
De acuerdo con Sálvio Cristófaro, estas demostraciones de autonomía e iniciativa son posibles, además de por la madurez necesaria para tomarlas, por la tolerancia ante el […]
2 marzo, 2016
El objetivo de la educación corporativa —preparar colaboradores para que actúen con iniciativa, creatividad, sensibilidad y conocimiento— es coherente con la cultura y la gestión de […]
10 febrero, 2016
Un notable ejemplo de cómo la confianza contribuye a los resultados de una organización es Accor, grupo francés que se mueve en los sectores de hostelería […]
23 enero, 2016
No nacemos sabiendo, sólo confiando Confiamos en los brazos que nos levantan de la cuna y nos acogen En las palabras que nos enseñan, en los […]
2 enero, 2016
‘Confía en los hombres y ellos se revelarán fiables; trátalos con grandeza y se mostrarán grandiosos’. RALPH WALDO EMERSON Nosotros, los dos, sabemos que es posible […]
17 diciembre, 2015
Como investigador académico tengo la tendencia de fundamentar mi pensamiento en aspectos teóricos y conceptuales. Podría apuntar varias razones de naturaleza filosófica para defender la tesis […]
2 diciembre, 2015
Para que el modelo de Gestión por Confianza funcione no bastará con que las personas desarrollen las variables individuales si las organizaciones no hacen la parte […]
25 noviembre, 2015
Las variables individuales del modelo GpC son conceptos que deben traducirse en actitudes concretas. Enumero aquí algunas de ellas, relacionadas con situaciones muy características del día […]
25 noviembre, 2015
Claridad Dar feedback tanto de los aspectos positivos como de los que precisan ser mejorados. Competencia profesional Rechazar la propuesta de hacer algo si no […]
19 noviembre, 2015
